채용 포지션 오픈 전 반드시 체크해야할 TO DO LIST

"모든 채용에는 비용이 따릅니다. 불필요한 채용을 줄이고, 반드시 필요한 인재만 모셔오세요!"

아래 5단계를 순차적으로 확인하시면 채용으로 인한 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다.

1. 문제해결에 집중하기

2. 대안찾기 (내부인력)

3. 대안찾기 (외부인력)

4. ROI 계산하기 (인건비 제대로 계산하기)

5. 지금 이 사람이 필요한가?

1. 문제해결에 집중하기

문제 해결에 정말 채용이 필요한가? 혹은 채용이 우선순위인가?

채용은 기업이 처한 문제 해결을 하기위한 방법 가운데 하나 입니다. 그러면, 그 문제를 좀 더 면밀히 살펴봐야 합니다. 우리가 해결하고자 하는 문제는 인력 채용으로 해결되지 않는 경우가 대다수 입니다. 시스템/구조적으로 문제일 수 있습니다. 이런 경우 사람을 채용하는 것이 아닌 구조를 개선하는 것이 우선 순위입니다. 예를들어, 제품자체의 경쟁력이 낮은 경우 아무리 실력 있는 마케팅 전문가를 채용한다고 하더라도 매출 상승으로 이어지기는 힘들 수 있습니다.

2. 대안찾기 (내부인력)

스타트업에서 인건비는 가장 큰 지출항목입니다. 내부인력을 가능한 활용하는 것을 추천드립니다.

내부인력을 활용하는 것은 크게 2가지 장점이 있습니다.

첫 번째 인건비 절감효과 입니다. 맨먼스(Man/Month)가 0.3이하라면 내부 인력을 최대한 활용하는 방안을 권장드립니다. 물론, 업무의 일부 조정은 필요하고, 이를 소통하는 것은 대표의 몫입니다. 두 번째 직원의 성장입니다. 스타트업에 합류하는 많은 직원들은 단순히 돈만 보고 스타트업에 합류하지 않습니다. 본인이 주도적으로 업무를 주도하기를 원하고, 또 성장하기를 원하는 구성원이 생각보다 많습니다. (퇴사 면담을 해보시면 잘 아실 수도 있어요.) 그렇기 때문에 새로운 업무를 성장의 기회 생각하는 직원이 많습니다. 그러한 직원에게 더 성장할 수 있는 기회를 제공하고, 회사의 소속감을 증대시켜 주세요.

3. 대안찾기 (외부인력)

내부에서 인력을 찾기 힘들다면 외부에서 대안을 찾을 수도 있습니다. 내부인력 활용이 용이하지 않은 경우 추천드립니다.

외부인력을 활용하는 방법은 크게 3가지가 있습니다.

첫 번째는 외주업체 활용하기 입니다. 특정 기능에 대한 외주조직은 생각보다 많습니다. QA전문 외주업체, 데이터라벨링 외주업체, 마케팅 리드확보 외주업체, 헤드헌팅 서비스 등 다양한 형태의 외주업체가 존재합니다. 해당 외주업체를 활용하여 필요한 프로젝트 혹은 필요한 기간만 해당서비스를 이용하는 방안이 존재합니다. 두 번째는 네트워크 활용하기 입니다. 스타트업을 지원하는 많은 서비스가 존재합니다. 장기적이고, 지속적인 문제가 아닌 경우 스타트업 멘토링 프로그램 또는 주변 네트워크를 활용하여 조언을 구하실 수 있습니다. 물론, 장기적인 문제 해결을 위해서라면 다른 방안을 찾아야 합니다. 세 번째는 파트타임 활용하기 입니다. 앞에서 언급한 Man/Month가 높지 않은 업무라면 파트타임을 활용해 보시기 바랍니다. 다만, 파트타임은 가능한 아는 분 또는 추천 받은 분과 협업하시기를 권장드립니다. 짧은 시간 내에 업무에 대해서 파악하고, 성과를 내야 하기 때문에 어느정도 검증이 된 분가 일하기를 추천드립니다.

4. ROI 계산하기 (인건비 제대로 계산하기)

사람 1명을 채용하면 생각보다 비용이 생각보다 많이 소요됩니다. 계약 연봉의 40% 돈이 더 지출됩니다. 인건비는 그 사람의 연봉과 부대비용으로 구성되어 있습니다. 뿐만 아니라 그 사람이 채용하고, 교육하는데 쓰이는 시간도 생각보다 무척 크죠. 한 사람을 추가 채용함으로서 생기는 커뮤니케이션 비용도 존재합니다.

사대보험 (연봉의 10%)
퇴직금 (연봉의 8.3%)
복리후생비 (연봉의 5~10%)
기타비용 (연봉의 5~10%)
채용수수료 (서치펌 이용시 연봉의 20%)
채용수수료 (플랫폼 수수료 연봉의 7%)
기타 비용 (직원 채용에 걸리는 시간, 직원 교육에 걸리는 시간, 상호간 적응하는 시간 등)

5. 지금 이 사람이 필요한가?

스타트업 대표님들이 정말 많이하는 실수 중에 하나 입니다. 스타트업은 '한정된 자원'을 바탕으로 뾰족한 문제를 해결하는 집단입니다. 간혹 먼 미래, 혹은 새로운 사업을 위해서 새로운 인력을 채용하는 경우가 있습니다. 마지막으로 이 사람이 지금 혹은 3개월 내에 필요한 인력인지 다시 한번만 생각해 주세요.

이미 언급했듯이 초기 스타트업에서는 인건비를 최적화하는 것이 매우 중요합니다. 1년 뒤를 바라보고 미리 채용을 하는 것 보다는 지금 당장의 문제 해결에 초점을 맞추는게 중요합니다. 또한, 채용을 하기에 앞서 반드시 채용으로 인해 얻을 수 있는 효과를 계산해 보시기를 바랍니다. 꼭 매출이 아니어도 좋습니다. MAU 증가, 마케팅 리드 수 증가, 콘텐츠 수 증가 등 채용으로 얻을 수 있는 산출물에 대하여 고민을 해보신다면 채용 외에 다른 대안이 생길 수도 있습니다.